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联想电脑客户服务中心（联想电脑客户服务中心(中环城购物中心店)）

myzbx 2025-12-06 06:46 35 浏览

服务中心包括联想笔记本、台式机、手机、打印机、服务器、数码外设等产品的客户服务中心，主要提供相应产品的售后、维修工作，各个产品的服务中心都是相互独立的。

是联想旗下的官方售后服务平台，是基于互联网O2O模式开发的新服务平台，可为最终用户提供多品牌手机、电脑及其他3C产品的维修、保养和保险服务，将科技产品与生活时尚的进一步融合，让用户体验到高科技打造时尚生活，根据客户的需求水平，联想服务为个人和家庭客户构建了五条产品线，设备和可选服务、系统和软件服务、数据安全和管理服务、数字生活程序服务和移动互联服务。

　　联想售后服务上班时间为：早上9点—下午18点　　售后服务　　1、代为消费者安装、调试产品；　　2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；　　3、保证维修零配件的供应；　　4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；　　5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；　　6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；　　7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。